ביטול עסקה

עדכון אחרון: 18.10.2026

איך מבטלים

• בטופס שבתחתית העמוד.
• בטלפון או בוואטסאפ: 054-4580425 (א׳ עד ה׳ 10:00 עד 18:00 · ו׳ 10:00 עד 13:00)
• בדוא"ל: info@mnsys.co.il
• בדואר רשום או במסירה בחנות: מ.נ. מערכות לתחבורה ולתעשיה בע״מ, ההדס 2, אור עקיבא (סינגלמניה)

בהודעה ציינו שם מלא, תאריך העסקה או מספר החשבונית, ומספר טלפון או דוא"ל לחזרה.

עד מתי אפשר לבטל

• עסקה שנעשתה מרחוק (בטלפון, בוואטסאפ או בטופס באתר): מיום העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם.
• שירות (למשל טיפול בסדנה שנקבע מרחוק): בתוך 14 יום מיום העסקה או מקבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם, ולפחות יומיים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות.
• אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מעל 65) או עולה חדש: בתוך 4 חודשים, אם העסקה כללה שיחה איתנו (טלפון או וואטסאפ). נבקש להציג תעודה מתאימה.

החזר כספי ודמי ביטול

• נחזיר את הכסף בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום שבו שילמתם.
• אין דמי ביטול.
• מוצר שהתקבל יש להחזיר לחנות (ההדס 2, אור עקיבא (סינגלמניה)) בשעות הפעילות: א׳ עד ה׳ 10:00 עד 18:00 · ו׳ 10:00 עד 13:00. המוצר צריך לחזור כשהוא לא נפגע ולא נעשה בו שימוש.

מה לא ניתן לבטל

• מוצרים שיוצרו, הורכבו או הותאמו במיוחד בשבילכם (למשל אופניים שהוזמנו בהרכבה או במידה מיוחדת).
• עסקה שנעשתה פנים אל פנים בחנות, שאינה עסקה מרחוק, כפופה למדיניות ההחזרות בחנות ולא לכללים שבעמוד הזה.

טופס ביטול